Pourquoi WhatsApp reste peu utilisé aux États-Unis malgré son succès mondial

Alors que WhatsApp est l’une des applications de messagerie les plus populaires dans le monde, son adoption reste faible aux États-Unis. Selon le Pew Research Center, seulement 20 % des utilisateurs de smartphones américains l’utilisent régulièrement.

Cette situation s’explique par des habitudes bien ancrées. Contrairement à de nombreux pays où les SMS étaient coûteux, les opérateurs américains ont depuis longtemps proposé des forfaits avec appels et textos illimités. Cela a fait que les Américains n’ont pas ressenti le besoin de chercher une alternative comme WhatsApp.

L’universitaire Scott Campbell, de l’Université du Michigan, explique que « la généralisation du SMS dans les années 2000 a suffi à installer cette habitude dans la culture numérique américaine ».

Pendant ce temps, WhatsApp est devenu indispensable dans des pays comme l’Inde, le Brésil ou l’Allemagne, où il a remplacé le SMS grâce à sa gratuité et ses fonctionnalités avancées. Ainsi, aux États-Unis, le SMS reste roi, même à l’ère des applications connectées.

Ben Tshokuta